Agenda Estratégica de Gobierno Móvil de Panamá

Clasificada como una economía en transición hacia la Innovación, Panamá ocupa la posición número 48 en el ranking que elabora el World Economic Forum, principalmente debido a carencias en aspectos como la eficiencia y transparencia en el funcionamiento de las instituciones públicas o la ineficiencia de la burocracia estatal. Aunque Panamá ha realizado esfuerzos por incorporar las TIC al funcionamiento del gobierno, el país no ha logrado aún explotar el potencial de estas nuevas tecnologías y el e-Government Survey la ubica en la posición 77.

Para mejorar, se deben potenciar aspectos relacionados en particular en relación con el despliegue de servicios (Online Service Index), cuyo valor es uno de los más bajos de los países más desarrollados de Latinoamérica y completamente desalineado con su PIB pc.

El proyecto m-GOBIERNO de Panamá, impulsado por la Autoridad de Innovación Gubernamental dentro de la Agenda Digital se plantea con la Visión al Horizonte 2020 de conseguir el liderazgo de Panamá en la región latinoamericana en los ranking de eGovernment y de Desarrollo del Sector TIC.

Aunque el m-Gobierno pueda ser visto como una extensión de los servicios de e-Gobierno, la existencia de servicios electrónicos gubernamentales no es un requisito previo para la implantación de servicios de m-Gobierno.

De acuerdo con el Planteamiento Estratégico de la Agenda, se han establecido un total de 17 iniciativas horizontales y 14 servicios específicos para desarrollar en 2015 y 2016, estructuradas en torno a 3 líneas de trabajo:

  1. ENTORNO FAVORABLE PARA EL DESARROLLO DE SERVICIOS DE M-GOBIERNO EN LAS INSTITUCIONES PANAMEÑAS. 20 Iniciativas encaminadas a incrementar el desarrollo de servicios móviles de gobierno al ciudadano y  facilitar a las Instituciones las capacidades para desarrollar sus propias iniciativas
  2. INFRAESTRUCTURAS Y SERVICIOS COMPARTIDOS 8 Iniciativas encaminadas a incrementar las infraestructuras y servicios disponibles para acelerar el ritmo y complejidad de los servicios
  3. PARTICIPACIÓN Y RECONOCIMIENTO DE VALOR POR LOS CIUDADANOS 3 Iniciativas encaminadas a impulsar la utilización de los servicios por los ciudadanos

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